Chính sách đổi trả, hoàn hàng của Anzzar

Tất cả các sản phẩm của Anzzar đều chấp nhận đổi trả và hoàn tiền theo quy định.

Những trường hợp được đổi trả:

• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng
• Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng gửi hàng bị lỗi về cho chúng tôi hoặc báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Anzzar để chúng tôi hỗ trợ xác nhận tình trạng sản phẩm ngay tại chỗ và hỗ trợ quý khách đổi trả.

Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do Anzzar chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về Anzzar.
Hình thức hoàn trả: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, Anzzar cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại văn phòng hoặc chuyển khoản cho khách hàng.